HintFlow 服务条款
欢迎使用 HintFlow。请在使用前仔细阅读本条款。您下载、安装或使用 HintFlow（以下简称"本产品"或"服务"），即表示您同意受本条款约束。
1. 产品定义
HintFlow 是一款 AI 模拟面试练习工具（桌面应用，目前支持 Windows，Mac 版本另行推出）。它帮助用户与搭档进行模拟面试练习：实时转写双方对话、生成可照着念的参考答案与提示点，并在结束后输出结构化复盘报告。
HintFlow 不是面试作弊工具，也不用于任何需要隐瞒辅助手段的真实场合。详见第 2 条。
2. 用途限制（请务必阅读）
本服务仅供模拟面试练习使用。您承诺：
- 不会将 HintFlow 用于任何真实场合的未披露辅助，包括但不限于：真实求职面试、资格认证考试、在线测评、笔试/机试、其他任何要求独立诚信作答的场合；
- 不会将本服务用于欺骗任何第三方（面试官、考官、招聘方等）关于您能力的真实判断。
一旦我们发现或有合理理由怀疑您将服务用于上述禁止场景，后果由您自行承担，我们保留立即暂停或终止您账号的权利，且已消耗的场次不予退还。
3. 账户
- 使用 HintFlow 需要用邮箱注册账号，通过邮箱验证码登录（无需设置密码）；
- 一个邮箱对应一个账号，一个账号绑定一台设备。更换设备需通过 [email protected] 联系客服解绑；
- 禁止转让、出借、共享或转卖账号、登录凭证或已购场次额度。违反此条，我们有权终止账号且不退还任何费用；
- 您有责任妥善保管登录邮箱的访问权限，因邮箱被他人控制导致的账号损失由您自行承担。
4. 购买与计费
- 服务以"场次"（session）为计费单位；
- 一场最长 90 分钟，暂停期间不计时；
- 我们提供的套餐包括（具体价格以 App 内 Billing 页面及官网定价页为准）：
- 单场体验（Single session）；
- 场次包（3-session pack）；
- "冲刺月卡·30 场"（30 天内最多 30 场，为防止极端占用设置的软性上限，并非"不限量"套餐）；
- 价格与套餐内容可能随时调整；调整前已购买的场次或套餐，其数量、有效期与计费方式不受影响，仍按购买时的约定执行；
- 冲刺月卡一旦开始使用（消耗第 1 场），视为已激活，不支持退款（未激活的月卡按第 12 条退款政策处理）。
5. AI 生成内容免责声明
HintFlow 的快速答案、深挖推导与结束后的结构化复盘报告均由第三方人工智能模型生成。您理解并同意：
- AI 生成内容可能包含错误、遗漏、过时或不准确的信息；
- 所有 AI 生成内容仅供模拟练习参考，不构成任何职业、法律、财务、投资或其他专业建议；
- 您对基于 AI 生成内容做出的任何判断、回答或决定，自行承担全部责任。
6. 知识产权
- HintFlow 软件本身、内置题库、界面设计、商标及相关技术，其知识产权归我们所有；
- 您上传至个人资料库的简历、岗位描述（JD）等内容归您所有；我们仅在提供服务范围内使用这些内容（详见隐私政策），不会将其用于本条款之外的目的；
- 未经授权，您不得复制、反编译、逆向工程、传播或商业化使用 HintFlow 软件或内置题库。
7. 服务可用性
HintFlow 依赖第三方语音识别服务商与大模型服务商提供核心功能。因此：
- 我们不承诺服务 100% 可用或不中断；上游服务商的故障、限流、维护或政策变化都可能导致服务暂时不可用；
- 我们会尽合理努力提前通知计划内的重大维护；
- 因不可抗力或第三方服务商原因导致的服务中断，我们不承担超出退款政策范围之外的赔偿责任。
8. 终止与封号
出现以下情形之一，我们有权暂停或终止您的账号：
- 违反第 2 条用途限制；
- 违反第 3 条账户条款（共享/转卖账号等）；
- 恶意滥用退款政策（详见退款政策第 5 条）；
- 其他严重违反本条款的行为。
账号被终止后，已消耗场次不予退还；未消耗部分是否退还，按退款政策相应条款处理。您也可以随时主动申请注销账号，详见隐私政策第 5 条。
9. 条款变更
我们可能不时更新本条款。重大变更会通过应用内公告或邮件通知您。变更后继续使用服务，即视为您接受更新后的条款。
10. 适用法律
本条款的订立、效力、解释及履行，适用中华人民共和国香港特别行政区法律，且不适用其冲突法规则。因本条款产生的任何争议，双方应首先友好协商解决。
11. 联系我们
如对本条款有任何疑问，请联系 [email protected]。