HintFlow 隐私政策
我们非常重视您的隐私。本政策说明 HintFlow（"我们"）在您使用本产品时如何收集、使用、存储您的数据。请仔细阅读。
1. 数据总览：三个层次
我们把数据分成三类，分别说明它们去了哪里、为什么去、停留多久。核心原则：能留在本机的，绝不上云；必须上云的，只用于当次生成服务所需内容，用完即弃。
① 永远只在您本机，我们完全接触不到
- 音频流：面试过程中的实时音频仅用于实时转写显示，不会被录制成文件、不落盘、不上传到我们的服务器；
- 知识库文件：您上传到个人资料库的简历、过往回答、笔记等文件；
- 完整历史记录：每场面试的完整转写文本、生成的答案与提示、复盘报告，均只保存在您自己电脑的本地存储中。
这些内容我们的服务器上没有副本，我们无法访问。
② 面试进行中，为生成答案而发送给第三方 AI 服务商
面试进行中，为了实时生成参考答案，以下内容会被发送给第三方 AI 服务商（不经过我们服务器留存，仅作为请求内容转发/直连处理）：
- 转写文本片段：当前问题及最近若干轮对话上下文（不是完整历史，只是生成这一条答案所需的片段）；
- 岗位信息：您填写的公司名、职位、JD 要点（用于让 AI 结合岗位背景作答）。
涉及的第三方服务商类别：
- 语音识别服务商（将您的音频转成文字，如 Deepgram 等）；
- 大模型服务商（根据转写内容生成答案，如 Cerebras、DeepSeek 等）。
这些服务商的服务器可能位于境外，也可能位于中国境内，具体取决于我们当时接入的服务商及您选择的线路。我们只在生成本次答案 / 报告所必需的范围内向其发送数据，不会额外附带与本次请求无关的个人信息。
③ 我们自己服务器上存储的内容
我们的服务器（而非第三方 AI 服务商）会保存以下内容，用于账号与计费管理：
- 账号信息：注册邮箱；
- 设备指纹（用于单设备绑定与防滥用）；
- 场次余额、充值/购买记录；
- 会话时长等计费元数据（不含转写内容本身，只有开始/结束时间、时长等用于计费的数字）。
关于结束后的复盘报告生成（重要，请注意）：面试结束后，为了生成结构化复盘报告，转写全文与岗位信息（公司/职位/JD）会被发送给大模型服务商用于生成报告。生成完成后，报告结果会回传并保存到您的本机；我们的服务器不会保留这份转写全文，也不会保留生成的报告内容 —— 该次处理完成后即从服务器侧丢弃，不会入库留存。
2. 数据用途：单一承诺
我们收集和处理上述数据，仅用于向您提供 HintFlow 服务本身（账号管理、计费、生成答案与报告等）。我们：
- 不会出售您的任何数据；
- 不会将您的数据分享给与提供服务无关的第三方；
- 不会将您的转写内容、简历、报告用于训练我们自有模型或用于任何形式的广告投放。
3. 第三方服务商说明
我们接入的语音识别与大模型服务商仅作为技术管道处理您的数据以完成转写/生成任务，其对数据的处理受其自身的服务条款与隐私政策约束。我们在选择服务商时会优先考虑有基本数据保护承诺的供应商，但请理解我们无法完全控制第三方服务商的内部数据处理行为。
4. Cookie
我们的官网（hintflows.com）仅使用维持网站基本功能所必需的 Cookie（例如语言偏好），不使用广告 Cookie，不使用第三方追踪 Cookie。
5. 您的权利
- 您可以随时通过 [email protected] 申请注销账号；
- 账号注销后，我们会删除我们服务器侧保存的与您账号相关的全部数据（账号信息、场次余额、充值记录、计费元数据等）；
- 本机保存的转写、历史记录、知识库文件不受账号注销影响，您可自行在本机删除；
- 如您对我们如何处理您的数据有任何疑问或诉求，可随时通过上述邮箱联系我们。
6. 政策变更
我们可能不时更新本隐私政策。重大变更会通过应用内公告或邮件通知您。变更后继续使用服务，即视为您接受更新后的政策。
7. 联系我们
如对本隐私政策有任何疑问，请联系 [email protected]。